住客点评>>
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好评非常适合全家出行,早餐不错
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好评房间很干净,自然是喜欢的酒店
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好评非常满意的一次入住,客房宽敞明亮,服务优质,配套齐全,性价比超高的五星酒店。离虹梅路...
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好评酒店应该在上海郊区,周边没有什么可以玩的,但是离地铁不远。里面设施非常好,环境也不错...
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好评地点好,周边配套设施齐全。交通便利。宾馆服务好。设施可以,但对于它的星级来说,感觉不...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海漕河泾万丽酒店交通指南
酒店位于上海漕河泾高科技园区的中心位置,轻松可抵徐家汇和虹桥商业区,上海众多购物与餐饮胜地齐聚四周。
【前往酒店】
- 距离漕河泾开发区站,0.6公里,步行5分钟到达;
- 距离上海虹桥国际机场,10公里,出租车约半小时到达;
- 距离上海浦东国际机场,50公里,出租车约40分钟到达;
- 距离上海南站,10公里,地铁1号线至徐家汇站换乘铁9号线至漕河泾开发区站3号出口步行约9分钟即达;
- 距离上海火车站,15公里,出租车约40分钟到达;
【酒店周边】
- 距离徐家汇商业广场,5公里,地铁9号线三站即达,约20分钟;
- 距离七宝古镇,5公里,地铁9号线三站即达,约20分钟;
- 距离虹梅路休闲街 ,3公里,打车约10分钟到达;
- 距离新天地,14公里,地铁1号线约30分钟到达;